+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Мотивированное заключение по жалобе

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Настоящая Инструкция разработана в соответствии со ст. Правоотношения, связанные с рассмотрением в органах прокуратуры Российской Федерации поступивших обращений от граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства о нарушении их прав и свобод за пределами территории Российской Федерации, регулируются соответствующими международными договорами Российской Федерации. Обращения могут быть индивидуальными, то есть поданными самим гражданином, объединением граждан или юридическим лицом, которые считают свои права либо права других лиц нарушенными, и коллективными. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в органы прокуратуры с критикой их деятельности либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 31 мая г.

Рассмотрение обращений в органах внутренних дел

Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 31 мая г. Органы адвокатского самоуправления должны в соответствии со своими полномочиями рассматривать поступившие обращения, принимать по ним необходимые меры и давать ответы гражданам и организациям. Обращение, поступившее в органы адвокатского самоуправления в форме электронного документа, подлежит регистрации, рассмотрению в порядке, установленном настоящим Положением.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. В случае если в письменном электронном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый электронный адрес, по которому должен быть отправлен ответ, либо они недостоверны анонимное обращение , ответ на обращение не дается.

Письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу адвоката, руководителей органов адвокатского самоуправления, а также членов их семей, может быть оставлено без ответа по существу, а гражданину сообщается о недопустимости злоупотребления правом.

В целях защиты адвоката, руководителей органов адвокатского самоуправления, членов их семей и имущества обращение подлежит направлению в соответствующий государственный орган. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, при условии, что его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. На коллективное обращение ответ дается лицу, чья фамилия в числе заявителей значится первой. При этом излагается просьба сообщить о результатах рассмотрения обращения другим авторам.

В необходимых случаях по требованию лиц, подписавших обращение, ответы направляются всем адресатам. Если в письменном обращении содержится вопрос, на который многократно два и более раз давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями и при этом в нем не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа адвокатского самоуправления либо лицо, его замещающее, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.

В этом случае лицо, на исполнении которого находится данное обращение, составляет мотивированное заключение о необходимости принятия решения о прекращении переписки и представляет его на утверждение руководителю органа адвокатского самоуправления либо уполномоченному на то лицу.

Устные обращения граждан рассматриваются в тех случаях, когда изложенные в них факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки, а личности обратившихся известны или установлены. Органы адвокатского самоуправления могут устанавливать дни и часы приема граждан по вопросам, связанным с адвокатской деятельностью и адвокатурой, а также оказанием им квалифицированной юридической помощи адвокатами.

Рассмотрение обращения, которое не является жалобой на действия бездействие адвоката и поводом для возбуждения дисциплинарного производства. Лицу, подавшему обращение, в случае необходимости, предлагается представить доказательства, обосновывающие его требования.

Общеизвестные обстоятельства и факты, установленные вступившим в законную силу решением суда, доказыванию не подлежат;. В ходе проведения проверки могут приниматься конкретные меры по урегулированию ситуации, послужившей причиной обращения. Работа по обращению прекращается, если в ходе проверки будет установлено, что автор сообщил ложные сведения о своих данных: фамилии и адресе. Течение срока рассмотрения письменного обращения необходимо исчислять на следующий день после регистрации письменного обращения.

В исключительных случаях, когда для рассмотрения обращения необходимо проведение специальной проверки, направление запросов по истребованию дополнительных материалов либо принятие других мер, руководитель органа адвокатского самоуправления или уполномоченное на то лицо, вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Продление срока рассмотрения обращения оформляется соответствующей резолюцией руководителя на обращении или прикрепленном к нему клапане. При этом общий срок рассмотрения обращения, не признанного поводом для возбуждения дисциплинарного производства, не может превышать двух месяцев. Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. День отправки ответа автору на его письменное обращение считается днем окончания его рассмотрения и подтверждается реестром передачи письменного ответа организациям, осуществляющим услуги почтовой связи, либо квитанцией отправки письменного ответа почтовым отправлением, либо распечаткой протокола информационной системы об отправке ответа в форме электронного документа.

Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Федеральной палаты адвокатов или органов адвокатской палаты данного субъекта Российской Федерации, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган адвокатского самоуправления, в соответствующую организацию учреждение или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Органы адвокатского самоуправления по направленному в установленном порядке запросу Федеральной палаты адвокатов, адвокатской палаты иного субъекта Российской Федерации, государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, рассматривающих обращение, обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие адвокатскую или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Могут иметь место частичное удовлетворение требований заявителя или частичный отказ в удовлетворении требований заявителя. Обращение считается рассмотренным, если на него дан мотивированный ответ по всем поставленным вопросам и сообщено об удовлетворении частичном удовлетворении или об отказе частичном отказе в удовлетворении требований заявителя с обоснованием причин отказа.

Рассмотрение обращения, которое является жалобой на действия бездействие адвоката, но не признано поводом для возбуждения дисциплинарного производства. Если обращение не признано допустимым поводом для возбуждения дисциплинарного производства, а равно поступившее от лиц, не имеющих права ставить вопрос о его возбуждении, или при обнаружении обстоятельств, исключающих возможность возбуждения дисциплинарного производства, президент адвокатской палаты субъекта Российской Федерации в срок не позднее десяти дней со дня поступления обращения своим распоряжением отказывает в возбуждении дисциплинарного производства, возвращает документы заявителю копии остаются в делопроизводстве , указывая в письменном ответе мотивы принятого решения, а если заявителем является физическое лицо, разъясняет последнему порядок обжалования принятого решения.

Жалоба в отношении адвоката, который не является членом адвокатской палаты, подлежит направлению в адвокатскую палату, членом которой он является, о чем письменно уведомляется заявитель с указанием адреса пересылки. Президент адвокатской палаты, в которую направлено обращение, после рассмотрения жалобы по существу о результатах рассмотрения информирует в установленном порядке заявителя.

Рассмотрение обращения, которое является жалобой на действия бездействие адвоката и признано поводом для возбуждения дисциплинарного производства. Президент адвокатской палаты, установив, что поступившие сообщение, представление, заявление или жалоба на действия бездействие адвоката, являются допустимым поводом для возбуждения дисциплинарного производства, в срок не позднее десяти дней со дня их поступления своим распоряжением возбуждает дисциплинарное производство, если отсутствуют обстоятельства, исключающие возможность дисциплинарного производства.

О данном решении письменно уведомляется лицо, обратившееся в адвокатскую палату, которое с этого момента становится участником дисциплинарного производства, заблаговременно извещается о месте и времени рассмотрения дисциплинарного дела квалификационной комиссией. Дальнейшее рассмотрение обращения осуществляется в соответствии с процедурой и в сроки, предусмотренные Кодексом профессиональной этики адвоката. Предписание об отмене решения совета адвокатской палаты, нарушающего требования Федерального закона об адвокатуре или противоречащего решениям органов Федеральной палаты адвокатов, либо об исполнении советом палаты требований Федерального закона об адвокатуре или решений органов Федеральной палаты адвокатов подлежит исполнению в течение двух месяцев со дня поступления в адвокатскую палату субъекта Российской Федерации, о результатах письменно сообщается в ФПА РФ.

К уведомлению прилагаются документы, принятые советом адвокатской палаты во исполнение предписания. Все обращения подлежат обязательной регистрации в журнале входящей корреспонденции, как правило, в день поступления, но не позднее трех дней со дня поступления.

Обращения, поступившие по почте или с личного приема, в день регистрации и проставления на них штампа с указанием даты регистрации, передаются для рассмотрения президенту адвокатской палаты либо уполномоченному на то лицу, в ФПА РФ — в Департамент адвокатуры и адвокатской деятельности, которые организуют по ним работу.

Электронные обращения регистрируются, при необходимости, распечатываются на бумажном носителе и передаются на рассмотрение в порядке, установленном пунктом 3. При направлении документа нескольким исполнителям ответственность за подготовку материала несет исполнитель, указанный в резолюции первым.

Остальные исполнители обязаны представить необходимые материалы ответственному исполнителю в согласованные с ним сроки. Дубликаты обращений регистрируются под тем же входящим номером, что и первоначально поступившие обращения.

Дубликатами считаются обращения одного и того же лица по одному и тому же вопросу с одинаковым текстом, направленные различным адресатам и поступившие в адвокатскую палату. Повторные, а также дополнительные обращения регистрируются под очередным порядковым номером.

Повторными считаются обращения, поступившие от одного и того же лица по одному и тому же вопросу:. О повторности делается также отметка в соответствующей строке журнала учета. Не считаются повторными обращения одного и того же автора, но по разным вопросам, а также многократные обращения по одному и тому же вопросу, по которому автору даны исчерпывающие ответы.

Обращение автора по тому же вопросу с дополнительной информацией, поступившее до истечения срока рассмотрения ранее поступившего обращения, считается дополнительным.

Переписка с одним и тем же автором по одним и тем же вопросам может формироваться в отдельное дело. Сотрудники Департамента адвокатуре и адвокатской деятельности ФПА РФ, получившие для исполнения жалобы на действия бездействие адвокатов, после изучения направляют их для рассмотрения в те адвокатские палаты, членами которых адвокаты являются.

В особых случаях, по указанию руководства ФПА РФ, может устанавливаться контроль за разрешением жалоб. Президент адвокатской палаты в установленный срок организует информирование ФПА РФ о результатах разрешения подконтрольной жалобы. Ответ на обращение регистрируется в журнале учета исходящей корреспонденции в день его подписания президентом адвокатской палаты, в ФПА РФ — уполномоченным лицом.

Обращения в необходимых случаях и конверты к ним , копии ответов заявителям, документы и иные материалы, связанные с рассмотрением обращений, формируются в отдельные дела в соответствии с утвержденной номенклатурой дел в адвокатской палате и ФПА РФ. Документы в этих делах располагаются в хронологическом порядке. Каждое обращение и все документы по их рассмотрению составляют в деле самостоятельную группу. Повторные обращения и дополнительные документы подшиваются к данной группе документов.

При формировании дел проверяется правильность направления документов в дело, их полнота комплектность. Нерассмотренные обращения, а также неправильно оформленные документы подшивать в дела запрещается. Таким же образом в делопроизводстве адвокатской палаты должны храниться копии материалов, возвращенных заявителю в случае отказа в возбуждении дисциплинарного производства. Законченные производством обращения хранятся в течение 3 лет. По истечении срока хранения подлежат уничтожению вместе с приложенными к ним документами, о чем составляется акт.

Сроки хранения электронных обращений и ответов по ним должны соответствовать срокам хранения обращений и ответов на них, установленных номенклатурой дел для аналогичных обращений на бумажных носителях.

Справка после рассмотрения ее президентом адвокатской палаты подшивается в делопроизводство по жалобам и иным обращениям за истекший год. В Федеральной палате адвокатов результаты работы с обращениями учитываются при составлении сводного статистического отчета и подготовке доклада по итогам года. Rus Eng. Назад Полемика Мнения Интервью Дискуссии. Назад Обучение Обучающие мероприятия Новости об учебе Вебинары Документы по повышению квалификации Образовательные учреждения Обучающие сервисы Выучиться на адвоката Тренажер для тестирования.

Назад Гражданам Бесплатная юридическая помощь Правовое просвещение Реестр адвокатов. Назад Литература Электронная библиотека русскоязычной литературы Каталог литературы.

Федеральное законодательство. Дисциплинарная практика. Документы региональных АП. История последних изменений. Утверждено Советом Федеральной палаты адвокатов Российской Федерации 21 февраля г. Для адвокатских палат субъектов РФ настоящее Положение носит рекомендательный характер. Общие положения 1.

О прекращении переписки уведомляется гражданин или орган, направивший обращение. На устные обращения граждан, как правило, дается ответ в устной форме. Организация работы с обращениями. Работа с обращениями предусматривает стадии их рассмотрения. Рассмотрение обращений. На этой стадии: — определяется лицо исполнитель , которому поручается разбирательство по существу обращения, порядок и сроки проверки содержащихся в нем вопросов, выработка предложений и подготовка проекта письменного ответа; — определяется относимость обращения к поводу для возбуждения дисциплинарного производства и его допустимость; устанавливается, нет ли обстоятельств, исключающих возможность дисциплинарного производства.

На этой стадии исполнитель: — изучает существо изложенных в обращении проблем и вопросов, уточняет, при необходимости, факты и обстоятельства, на которые ссылается заявитель, уясняет суть его требований; — осуществляет сбор необходимых документов, материалов, получает объяснения, проводит анализ собранных материалов. Общеизвестные обстоятельства и факты, установленные вступившим в законную силу решением суда, доказыванию не подлежат; — изучает законодательные и иные нормативные правовые акты, регулирующие затронутые в обращении правоотношения; — готовит по результатам проверки, если это требуется, письменное заключение, делает выводы и вырабатывает предложения о мерах, необходимых для принятия решения по обращению, составляет проект ответа; — представляет в установленный срок руководителю органа адвокатского самоуправления материалы проверки вместе с заключением и проектом ответа заявителю.

Письменные обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. Способами рассмотрения обращения являются: — дача разъяснения, если об этом просит заявитель или это вытекает из содержания обращения и не требуется совершения иных действий; — удовлетворение требований заявителя, то есть совершение необходимых действий, о которых просит заявитель, если эти требования признаны законными и обоснованными; — отказ в удовлетворении требований заявителя, если изложенные в обращении обстоятельства не нашли своего подтверждения или требования заявителя признаны необоснованными или не соответствующими закону.

Исполнение предписания Федеральной палаты адвокатов Российской Федерации. Делопроизводство по обращениям. Повторными считаются обращения, поступившие от одного и того же лица по одному и тому же вопросу: — если заявитель не удовлетворен данным ему ответом по первоначальному заявлению; — если со времени подачи первого обращения истек установленный срок рассмотрения и ответ заявителю не дан.

Дубликаты, повторные и дополнительные обращения приобщаются к первичным обращениям. Ответы на них даются со ссылкой на предыдущие ответы по первичным обращениям. В случае отзыва обращения его копия хранится вместе с заявлением об отзыве. Поделиться Распечатать Прямая ссылка на материал:.

Порядок рассмотрения обращений граждан

Настоящая инструкция разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от Инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан определяет порядок учета регистрации и рассмотрения обращений граждан, контроля за их исполнением, организации приема граждан. В связи с внесением изменений в статьи 1 и 2 Федерального закона Российской Федерации от При рассмотрении предложений, заявлений и жалоб граждан заместители главного врача, руководители структурных подразделений обязаны:.

Новый порядок рассмотрения обращений в системе МВД России: сравнение закона и инструкции

Купить систему Заказать демоверсию. Документ утратил силу или отменен. Рассмотрение обращения исполнителем по существу и принятие по нему решения. Уполномоченное должностное лицо в ходе рассмотрения обращения:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В каких случаях не нужно подавать жалобу в Европейский суд по правам человека. ЕСПЧ в СМИ табу

Для целей Инструкции применяются следующие основные термины:. Обращение гражданина - направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.

Перевод: zCarot. Показывать 40 сообщений этой темы на одной странице.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления ст. Для реализации указанного права законодатель разработал Федеральный закон от 2 мая г.

Прокуратура разъясняет по ст. 10 закона «О прокуратуре РФ»

Согласно ст. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным, а если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом; при этом запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются. Закон от 2 мая г.

Обращения в органы внутренних дел разделяются на две принципиально различающиеся категории, рассмотрение которых осуществляется совершенно по-разному. К одной категории относятся сообщения о преступлениях, административных правонарушениях и происшествиях происшествие — любое событие, угрожающее личной или общественной безопасности, включая даже природные катаклизмы.

Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации приказ МВД России от Инструкция об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации. Рассмотрение обращения по существу. Сроки рассмотрения обращений исчисляются в календарных днях.

Мы предпочитаем предоставлять ваши вопросы в распоряжение местным юристам, таким образом консультация будет более полноценной и правильной с учетом местной судебной практики. Как долго ждать ответа от онлайн юриста на консультации Мы стараемся максимально быстро ответить на ваш вопрос. Обычно ответы приходят в течении 10 - 15 минут. Если ваш вопрос сложный, то юристам понадобиться больше времени для составления ответа.

Мы стремимся дать вам актуальную и полезную консультацию, а это требует времени и сил. Максимальный срок ответа от юриста один рабочий день, но это в самых крайних случаях. Так вы получаете онлайн ответ от юриста в течении первого часа.

4) жалоба - просьба заявителя о восстановлении или защите его .. взято на контроль (особый контроль), составляется мотивированное заключение.

Страховая отказала в выплате КАСКО или ОСАГО - как быть Претензия по ОСАГО в страховую компанию - как составить правильно. Машину забрали на штрафстоянку - что делать и как забрать.

Сергей Задиран, первый заместитель министра юстиции Беларуси: На следующей неделе следует следить за сайтами наших областных главных управлений юстиции.

Все заинтересованные лица во всех регионах и в Минске смогут получить такие консультации. Аналогичные юридические и правовые ликбезы прошли и в регионах. В преддверии праздника каждая мама получила открытку с поздравлением.

Вопрос должен быть сформулирован максимально четко и полно. Это позволит консультанту найти самые быстрые способы разрешения проблемы. Поэтому старайтесь расписывать свою проблему с максимальной информативностью. Кроме того, наша компания оказывает бесплатную юридическую помощь по телефону круглосуточно.

Специализация: Договорные отношения И еще более 1150 юристов по всей России готовы ответить на самые сложные вопросы, а так же оказать Вам реальную юридическую помощьВ нашей организации работают исключительно практикующие специалисты и у каждого юриста свое правовое направление, ведь специалист узкого профиля намного лучше разбирается в тонкостях решения конкретных проблем, чем юрист который считает себя экспертом по всем вопросам и.

Если вы обращаетесь по категории Семейного Права, то с вами будет работать специалист практикующий решение семейных правовых проблем, если у вас случилось ДТП, то мы предоставим вам профессионального автоюриста. В наше время редко встает вопрос об обращении с решением проблем к юристу профессионалу, ведь юридические услуги стали доступными всем и каждый гражданин понимает, что лучше доверить решение вопроса специалисту, это эффективно и рационально.

Бесплатная консультация юриста в Белгороде Где в городе Белгород можно получить бесплатную консультацию юриста онлайн. Возможно ли решение важных юридических вопросов по телефону, либо необходима личная встреча. Аудиторская проверка ТСЖ Проверка финансово-хозяйственной деятельности ТСЖ является обязательным условием существования товарищества жильцов. После получения свидетельств на право собственности на квартиру наступает период решения бюрократических вопросов.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. cinila

    Я очень хотел бы с Вами поговорить.

  2. Аполлинария

    А на повестке дня только глянцевый гламур или всесторонний охват? А то вот я мыслей имею всяких много, а визуализировать их не умею…