+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Написать претензию на некачественно установленную дверь

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Написать претензию на некачественно установленную дверь

Данные отношения подпадают под договор подряда. Если заказчик желает получить новую дверь взамен испорченной, то первый вариант с недостатками он обязуется передать исполнителю. Однако получить новую дверь не получится, если вы заказали товар в одном магазине, а установку в другой компании. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Лицензия шлак. Май

Что делать, если некачественно установили входную дверь?

Установка двери — это оказание услуги. В году подготовлены основные изменения, которые не успели вступить в силу. Заказчик, получивший некачественную услугу, в нашем случае установку двери, имеет право потребовать от исполнителя устранить все существующие недостатки.

Если заказчик желает получить новую дверь взамен испорченной, то первый вариант с недостатками он обязуется передать исполнителю. Однако получить новую дверь не получится, если вы заказали товар в одном магазине, а установку в другой компании. Единственное, что можно получить — это уменьшение стоимости выполненных работ.

Если заказчик желает получить устранение недостатков, исполнитель обязуется в назначенный срок исполнить обязательства. Однако от ответственности за нарушение сроков установки его никто не освобождает. В этом случае заказчик требует с компании неустойку в денежном выражении. Заказчик имеет право отказаться от исполнения обязательств по договору об оказании услуг, если работа выполнена некачественно, и потребовать полного устранения недостатков.

Если исполнитель не желает устранять брак, следует составить письменную жалобу на имя руководителя, а также обратиться в Российский потребительский надзор.

После устранения недостатков исполнителем заказчик имеет право потребовать уменьшить сумму, подлежащую к оплате.

Если вещь невозможно восстановить, следует требовать ее полной замены или компенсации ее стоимости. Претензии направляются на имя компании только в течение гарантийного срока. Если такового не установлено, то гарантией считается двухлетний период. Существует пятилетний срок гарантии, но он устанавливается в отношении испорченных вещей, установленных в недвижимом имуществе.

Дверь относится к таковым видам. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Обратите внимание! Если вы заказывали установку двери в той же компании, где и саму вещь, можно потребовать заменить ее аналогичной. Перед обращением в компанию с претензией о некачественно установленной двери необходимо учитывать ряд условий:. Обращение рассматривается, если после выполнения работ прошло не более четырнадцати дней.

Однако если существует гарантия на установку, направлять претензию можно в течение всего срока ее действия. Если гарантийного срока на установку нет, а вещь повреждена непосредственно при монтаже, существует срок службы двери.

Согласно ему и закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право обратиться в компанию в течение двух лет с момента оказания услуг. После получения оказанной услуги составьте акт о принятии выполненных работ. Если недостатки сразу заметны, отразите факт в документе. На возврат услуги в бесспорном порядке дается две недели без учета момента выполнения работ. В общей сложности покупателю дается пятнадцать дней на возврат услуги.

Если заказчик обнаружил существенные недостатки в выполненной работе, он имеет право:. Не важно, какой характер имеют недостатки. Заказчик имеет право потребовать их устранения в любом случае, даже если работники во время монтажа просто нанесли царапину. Главное, чтобы срок гарантийного обслуживания не истек. Если он не установлен, стоит поторопиться с возвратом в течение пятнадцати дней.

На установку двери крупные компании устанавливают гарантийный срок обслуживания. Здесь говорится о возврате некачественной вещи в течение двух лет с момента получения, если гарантийного срока не установлено. Таким образом, вернуть услугу можно в течение гарантийного срока в том случае, если имеются существенные недостатки. Однако для возврата услуги, не отвечающей требованиям качества, после установленного гарантийного срока потребуется соблюдение нескольких важных условий:.

Невозможно оформить возврат услуги, если недостатки допущены по вине заказчика. Претензия на неправильную установку двери составляется в письменном виде на имя руководителя компании-установщика. Однако при ее составлении в обязательном порядке отражается следующая информация:. В последнем пункте необходимо изложить требования, которые соответствуют российскому законодательству. Дата составления и подпись лица, направившего претензию, обязательны для указания. Кроме того, необходимо отражать полный перечень прилагаемых документов.

Именно для рассмотрения претензий организацией сроков не установлено. Законодательство Российской Федерации не предусматривает точного периода для принятия решения об отказе или удовлетворения требований покупателя. Согласно ему, организация должна принять решение по претензии в течение тридцати дней с момента регистрации обращения. Если в течение тридцати календарных дней компания не направила ответ или отказалась выполнять требования заказчика, он имеет право направить письменное заявление в судебный орган.

Перед подачей искового заявления в суд необходимо попытаться самостоятельно урегулировать конфликт. Если компания отказывается добровольно исполнять требования заказчика, следует составлять иск.

Единой правовой формы не существует, однако есть требования, которые соблюдаются при его написании:. Обратите внимание, к заявлению прилагаются документы, которые служат доказательством нарушения прав потребителя.

Заявление подается в мировой, районный суд. Выбор инстанции зависит от полной стоимости искового заявления. При его цене, равной менее пятидесяти тысяч рублей, заявление подается в мировой суд, более пятидесяти тысяч рублей — в районный. Исковое заявление подастся в суд по месту проживания, регистрации ответчика, истца, или по месту нахождения организации, нарушившей право. Государственная пошлина по потребительским искам не уплачивается.

Сумма взимается с ответчика в полном объеме после удовлетворения требования истца судом. Государственная пошлина представляет собой сбор в пользу государства за совершение юридически важных действий по инициативе истца.

Ее размер напрямую зависит от стоимости искового заявления. Исключением являются имущественные иски, содержащие суммы более одного миллиона рублей. Срок рассмотрения исковых заявлений судом мировой юрисдикции составляет тридцать дней с момента регистрации обращения.

Для районного суда подобный срок увеличивается до двух месяцев. От входной двери в дом или квартиру люди не ждут чего-то сверхъестественного: безопасность, сохранение тепла, поглощение звуков и исправность механизмов. Если все эти составляющие присутствуют, то через некоторое время дверь начинают воспринимать как что-то само собой разумеющееся, не придираясь к ней и не любуясь, когда проходишь мимо. Но бывает и так, что необходимый элемент обустройства дома вызывает постоянные вопросы.

Своей историей с Onliner. Заключил договор. Когда дверь устанавливали, мне показалось, что утеплитель коробки слишком слабый. Об этом я сказал монтажникам, но они заверили — это новый утеплитель, который прошел все испытания на заводе-изготовителе и прекрасно справляется со своей задачей. На мой же взгляд, он больше походил на вспененный полиэтилен — что-то вроде обычной подложки под ламинат. К тому же между кусками были промежутки. Когда наступили серьезные холода, появились первые вопросы.

Дверь у меня эксплуатируется постоянно. Через некоторое время приехали монтажники, которые отрегулировали дверь, но не сделали ничего с уплотнителем. Однако при наступлении морозов наледь стала образовываться снова. К слову, прошло уже почти семь месяцев, и даже после моих неоднократных звонков руководству уплотнитель так и не поменяли. Весной обнаружил новую проблему: коробка внизу начала ржаветь после 10 месяцев эксплуатации! Но ведь ни продавец, ни монтажники мне не говорили, что дверь должна стоять между тамбуром и домом.

Только после установки я увидел в гарантии, что есть такого рода нюансы. К тому же: как отсутствие козырька могло повлечь за собой ржавление коробки внутри помещения? Как я считаю, максимум, что может произойти, — это деформация и ржавчина на лицевом уличном покрытии, а не на коробке внутри помещения.

И как раз к внешнему покрытию у меня претензий нет. До сих пор ломаю голову над тем, почему такая массивная — толщиной 10 сантиметров — дверь должна быть промежуточной между улицей и основной частью жилья. Почему те же монтажники ни слова не сказали, что, раз у меня нет козырька, значит, и гарантии не будет. Сейчас все мои требования сводятся к тому, чтобы продавцы сняли дверь с коробкой и заменили утеплитель!

Больше я ничего от них не хочу. Ну и уплотнитель было бы неплохо наконец поменять. В официальном ответе продавцов четко указано: покупатель виноват сам, соржавление дверной коробки обусловлено неправильной эксплуатацией двери. Ну и смириться с тем, что образоваться на полотне может не только конденсат, но и наледь.

По все пунктам Валентин, выходит, не прав. Наша компания работает на рынке уже более 20 лет, мы дорожим своей репутацией и несем полную ответственность за качество производимой продукции и предоставляемого сервиса. В полотне и коробке двери применяется многослойная система утепления из специальных материалов, которые не накапливают влагу, не оседают со временем и сохраняют свои теплозащитные свойства на протяжении всего срока эксплуатации. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и готовы приложить все усилия для ее оперативного положительного разрешения.

Нами будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой будет определена ответственность за сложившийся инцидент. Наша компания ценит каждого клиента, мы приложим все усилия для того, чтобы подобная ситуация не повторилась. Прокомментировал спорную ситуацию адвокат Сергей Зикрацкий, сделав акцент на том, что решить проблему без привлечения независимых экспертов не получится:.

Также Закон о защите прав потребителей дает потребителю право отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Установили не ту дверь как написать претензию

Между заявителем и организацией был заключен договор-заказ на изготовление и установку металлической двери. На третий день эксплуатации двери, заявитель обнаружила, что некий крепеж замков самой конструкции начал расшатываться и выпадать. Заявитель неоднократно обращался к организации с требованием об устранении недостатка двери, но ее требования были проигнорированы. Заявитель просит произвести роботу по устранению недостатков двери. Возместить моральный вред.

Претензия на некачественную установку дверей

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы. К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Установка двери — это оказание услуги. В году подготовлены основные изменения, которые не успели вступить в силу. Заказчик, получивший некачественную услугу, в нашем случае установку двери, имеет право потребовать от исполнителя устранить все существующие недостатки. Если заказчик желает получить новую дверь взамен испорченной, то первый вариант с недостатками он обязуется передать исполнителю. Однако получить новую дверь не получится, если вы заказали товар в одном магазине, а установку в другой компании. Единственное, что можно получить — это уменьшение стоимости выполненных работ.

Заявителем была приобретена металлическая дверь. Металлическая дверь была установлена.

Производитель поставил некачественные двери, куда можно обратиться? Для начала к продавцу с соответствующей претензией, если ответ из дверей не поступит или Вас не устроит, то придется искать двери в суде.

Претензия на некачественную дверь

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Данные отношения подпадают под договор подряда. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:. Удовлетворение требований о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги.

Нахимовский пр-т, д. Петрова Эдуарда Феликсовича. Москва, Нагатинская наб.

Некачественная дверь

Всем доброво времени суток. Суть проблемы: Я заказал межкомнатные двери в одной канторе. Заключили договор на поставку все как пологается. Двери пришли с 4хдневным опозданием - ну да ладно Там же заказали установку этих дверей.

Претензия на брак дверей

При этом воспользоваться услугами юриста и адвоката могут как граждане, так и предприятия. Наш центр юридической помощи собрал в себе команду специалистов по всем основным направлениям законодательства. Поэтому каждый обратившийся к нам получит консультацию от юриста определённого профиля (наследство, жилье, семейные взаимоотношения).

Претензия на неправильную установку двери единой установленной формы претензии.

Дело в том, что нашим сервисом могут пользоваться в мошеннических целях. Можем ли мы как-то ограничить свою ответсвенность, выступив в пользовательском соглашении, опубликованном на сайте, в качестве сервиса от имени физического лица.

Я мать одиночка проживаю с ребенком на съемной квартире, а прописана была у своего отца. В итоге меня с несовершеннолетним ребенком выписали по суду даже не уведомив об .

Такое ощущение, что программа просто обнулила весь мой стаж. Муж был лишен прав управления транспортным средством за езду в алкогольном опьянении. Права еще не получил.

Мы интересуемся: "Вы готовы рекомендовать сервис друзьям и знакомым. Но на вопрос "Готовы ли вы в следующий раз заплатить.

Вопрос по призванию семьи многодетной. Мы с мужем проживем в Москве.

Реально ли выиграть это. Психологические отклонения в врачебной практике обладают не меньшим разнообразием, чем физиологические.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Нинель

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить.

  2. Светлана

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. Инга

    может у кого есть сылка на хорошее качество?

  4. Ираида

    Абсолютно с Вами согласен. Это отличная идея. Я Вас поддерживаю.