+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ответ ук на претензию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ответ ук на претензию

Сроки, в течение которых управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны предоставить по запросу обращению собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме информацию, установлены пунктом 34 Постановления Правительства РФ от Так, в соответствии с указанной нормой, в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса, управляющая компания предоставляет следующую информацию: наименование, адрес местонахождения, контактные телефоны, адрес электронной почты и режим работы управляющей организации п. Срок для ответа на запрос обращение собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса обращения. Ответ на запрос обращение лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме, направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса обращения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Название вашей организации. Номер телефона или адрес электронной почты для связи.

Сколько нужно ждать реакции управляющей компании? Сроки ответа на заявление и выполнения требований

С такими вопросами в Центры защиты прав граждан обращаются жители со всей страны. Спешим успокоить: пренебрежение коммунальными правами граждан для ЖЭКа наказуемо. И на кругленькую сумму. В том числе и на срочные обращения собственников. В своем письме от За это органы Госжилнадзора могут вынести управляющей организации предписание и наказать крупным денежным штрафом по ч.

Но перед тем, как уточнить, сколько это будет в рублях, напомним, в какой срок и на какое конкретно обращение УК обязана отреагировать. Нарушать права подкованных жильцов УК не рискует. Давайте вспомним, на какой запрос собственника и в какие сроки УК обязаны ответить. Запрос о проверке правильности начисления размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, правильности начисления потребителю неустоек штрафов, пеней. В случае необеспечения ответа в заданное время вам обязаны перезвонить в течение 10 минут после поступления телефонного звонка в АДС.

Либо же должен сработать голосовой почтовый ящик, на котором обращения обязаны прослушать в течение 10 минут после поступления. Управляющая организация обязана направить по запросу заявителя ссылку на ресурс в интернете, где данная информация раскрыта. В течение суток, если причина известна. Если нет, тогда необходимо согласовать дату и время проведения проверки качества услуги.

Запрос с требованием уменьшения оплаты за оказанные услуги УО или возмещения убытков, возникших из-за того, что потребитель самостоятельно исправлял недоработки за УО или нанимал третье лицо. А также требование о возврате денег, которые уже уплачены, и возмещении расходов, которые возникли из-за отказа от выполнения договора.

При этом услуга должна быть предоставлена не позднее чем за 10 дней до даты проведения общего собрания. Представители УО также обязаны уведомить о проведении собрания каждого собственника помещения. Безусловно, среди управляющих организаций находятся и такие, кому море по колено. И чихать они хотели на требования или просьбы жильцов. Как быть в таком случае? За нерассмотрение или нарушение порядка рассмотрения заявлений, обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме необходимо разграничивать составы административных правонарушений по ч.

Для должностных лиц это административный штраф от 50 до рублей или дисквалификация до 3 лет. Должностным лицам грозит штраф от 50 до рублей или дисквалификация до 3 лет, юридическим лицам — штраф от до рублей. Если управляющая организация не вовремя отвечает на просьбу жителей дома о реестре собственников для общего собрания, то она нарушает лицензионные требования. За это ее можно привлечь к ответственности по ч.

Регистрация Вход. Полезные советы Большая дорога Газета ТВ-проект. Как наказать коммунальщиков за игнорирование жалобы собственника. Москва Вт, 18 июня Вт, 18 июня , Управляющая компания не ответила на претензию. Два месяца ждал, а прислали обыкновенную отписку.

Не хотят отвечать на электронные обращения. Управляющая домом организация должна оперативно отвечать на обращения жителей. Несоблюдение порядка рассмотрения обращений относится к нарушению лицензионных требований. Как ей удается? Жалоба об обнаружении запаха газа в помещениях либо на дворовой территории. Заявка в АДС о засорах внутридомовой инженерной системы водоотведения. Ликвидировать проблему после принятия обращения должны в течение двух часов. Информация о показаниях общедомовых приборов учета.

Жалоба на качество предоставления коммунальных услуг. Информация о об : - помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям ОДПУ; - суммарном объеме КУ, потребленных в помещениях МКД; - объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления; - объемах КР, потребляемых в целях содержания общего имущества в МКД; - показаниях ОДПУ за период не более 3 лет со дня снятия показаний.

Не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса. Копии следующих документов: - акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в МКД, ОИ в МКД; - акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ; - акта проверки предоставления КУ ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Заявление на перерасчет платы за КУ ненадлежащего качества. Заявление о вводе ИПУ в эксплуатацию. Жалоба на качество предоставления коммунальной услуги по обращению с ТКО. Заявление о перерасчете платы за коммунальные услуги на срок временного отсутствия потребителя. В течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления о перерасчете до периода временного отсутствия. Либо в течение 30 рабочих дней после окончания периода временного отсутствия. Заявление о проверке ИПУ. Для юридических лиц — штраф от до рублей.

Самые интересные новости у вас на почте. Газета ТВ-проект. О нас Подписаться на новости Контакты. Помощь Обратная связь. Пользовательское Соглашение Войти.

Как быстро УК обязана ответить на письменную претензию?

В соответствии с договором управления домом, Управляющая компания ЖКХ несет ответственность перед жильцами многоквартирного дома за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, неисполнение работ или исполнение работ ненадлежащего качества. Если Управляющая домом компания нарушает свои обязательства, вы можете предъявить претензию к вашей управляющей компании. Претензия в управляющую компанию подается на имя её руководителя. По истечении 10 дней со дня получения претензии вам обязаны дать ответ об её удовлетворении или укажут причины отказа. В случае, если ваша претензия в управляющую компанию осталась без ответа или не привела к разрешению возникшего конфликта, то пишется претензия на управляющую компанию в надзорные органы.

Претензия (жалоба) в управляющую компанию: как заставить коммунальщиков реагировать?

В таких случаях важно знать, что:. Оставление заявки обращения потребителя без рассмотрения является доказательством нарушения исполнителем прав потребителя;. Потребитель может составить акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ и заверить данный акт подписями членов совета многоквартирного дома, соседями. Согласно ст. И если эти услуги предоставляются не в полном объёме, ненадлежащего качества, либо с нарушением положенных сроков, собственники помещений могут предъявить управляющей компании претензию.

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов. Как обратиться, чтобы был реальный результат?

С такими вопросами в Центры защиты прав граждан обращаются жители со всей страны.

УК обязана обеспечивать нормальные условия проживания в многоквартирных домах, бесперебойное функционирование всех инженерных систем, своевременную уборку подъездов и дворов и многое другое. Недобросовестное исполнение управляющей компанией своих функций создает проблемы для жильцов, которые пытаются заставить ее исправить допущенные нарушения.

Претензия в управляющую компанию: образец и порядок действий на результат

Что же, ответы существуют. Добавить комментарий. Правовой анализ. Как установить факт оказания коммунальной услуги ненадлежащего качества?

Всем известны случаи, когда управляющая компания недобросовестно оказывает свои услуги или не оказывает их в полном объёме. При этом случаи, когда потребители эти услуги не оплачивают, крайне редки. Чтобы не платить за те услуги, которые не были предоставлены или же были оказаны не полностью, нужно составить жалобу или претензию.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Но, по общему правилу у управляющей организации для ответа есть 10 дней. Общее правило из чего исходит? Если из Закона РФ "О защите прав потребителей", то да, согласен, 10 дней. Если брать ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан", то срок до 30 дней. Где здесь общее правило?

Установлен ли срок предоставления ответа на обращение для управляющих компаний?

Тем более, если дело касается сложного юридического вопроса. Мы советуем не стесняться и просто начать писать. С нашей стороны вам будет отвечать опытный юрист-консультант, который сможет понять вашу проблему буквально с нескольких слов. Вот ещё пару дельных советов, которые помогут вам понять друг друга:Сложный вопрос, на который невозможно ответить без привязки к конкретной ситуации.

Разумеется, если человека обвиняют в убийстве, то оправдать его через онлайн чат невозможно.

Управляющая компания не ответила на претензию. есть знакомая, которая получает ответы на свои запросы буквально мгновенно.

Как предъявить претензии управляющей компании?

Наш девиз: "Возмещаем ущерб от ДТП за 7 дней". Наше кредо: "Честные взаимоотношения клиента и компании". Принимаем на себя все риски, связанные с судебным рассмотрением спора. АВТОЮРИСТ Быстро, честно и эффективно взыскиваем ущерб от ДТП, страховку по КАСКО и ОСАГО.

За нарушение законов в области миграции иностранными гражданами предусмотрена строгая ответственность. Вы должны тщательно соблюдать требования российского законодательства и избегать любых нарушений.

На Ваш вопрос после краткого освящения вашей проблемы вам даст ответ одновременно несколько высококвалифицированных специалистов. Можно задавать вопросы из любой области права, так как на юридических порталах пребывают юристконсульты, специализирующиеся в земельном, гражданском праве и в иных отраслях.

Для повышения качества услуг, по результатам онлайн консультации с юристом, вы можете оставить свой отзыв в соответствующем разделе нашего сайта. Имеет ли право дочь прописать ребенка на собственность ее матери без ее разрешения, учитывая что дочь там прописана.

Дочь вправе зарегистрировать несовершеннолетнего ребенка по месту своей регистрации без согласия собственника. Предложения, указанные на сайте, не являются публичной офертой.

Просит забрать ее до обеда. Говорит, что завхоз - по совместительству дворник, во время сон часа намахивается на детей полотенцем, применяет грубые выражения, все время смотрит ( как то подозрительно) и запугивает детей, что бы спали. Подтвердил это и другой ребенок. Видео нет, есть слова нескольких детей.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Нарушение авторских прав? Ответ на досудебную претензию Рейры.
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валерия

    Присоединяюсь. Благодарю за информацию.

  2. Авдей

    Как по мне смысл развёрнут дальше некда, человек сделал максимум, за что ему респект!

  3. Мефодий

    Я в этом абсолютно уверен.