+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей в европейском праве

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей в европейском праве

Действие Директивы распространяется на Европейское экономическое пространство. Преамбула Глава I Предмет, определения и сфера применения. Статья 1. Предмет Статья 2. Определения Статья 3. Сфера применения Статья 4.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Административное, финансовое, информационное право Гражданское, предпринимательское, семейное, международное частное право Гражданское право Международное частное право Предпринимательское право Семейное право Конституционное, муниципальное право Природоресурсное, аграрное, экологическое право Таможенное, налоговое, медицинское право Теория и история права и государства Трудовое право Уголовное, уголовно-процессуальное право. Источник: С.

Защита прав потребителей в ЕС

Наш сайт использует файлы Cookie, чтобы предоставлять вам персонализированную информацию. Подробности - в Положении о защите личных данных. Поводом для нашей передачи стала очередная новость об отзыве опасных для здоровья китайских игрушек, попавших на прилавки европейских магазинов. Треть всех вместе взятых детских игрушек, которые попадают на прилавки магазинов планеты, имеют китайское происхождение.

Причина ясна: на производство в Китае затрачивается минимальное количество средств. Экономится на всем: на материале, из которого изготавливаются товары, на работниках, которые и мечтать не смеют о справедливой оплате своего труда и достаточном отдыхе. В целях экономии на затратах и получении как можно б о льшей прибыли производитель закрывает глаза на стандарты качества и защиту прав потребителей.

Новость об отзыве в этом месяце сразу нескольких партий китайских игрушек с европейского рынка у защитников прав потребителей вызвала резкое негодование. Ведь за некачественными куклами Барби и машинками, в которых был обнаружен опасный для здоровья людей свинец и ядовитая краска, стоит американский концерн Mattel.

Он является ведущим мировым производителем игрушек и товаров для детей. Это не на шутку встревожило европейских политиков, которые после летней паузы в сентябре, собираются вынести обсуждение данной темы на повестку дня в ЕС. Европейская комиссия призывает представителей фирм, работающих в Китае, а также руководство в Пекине к соблюдению высших стандартов ЕС по контролю за качеством товаров, произведенных в Поднебесной.

Об этом заявила еврокомиссар по вопросам потребления Меглена Кунева. Она выразила удовлетворение тем, что компания-производитель сама обнаружила и признала потенциальную опасность игрушек для здоровья детей и добровольно приняла решение об их изъятии из продажи.

Все игрушки были произведены одним из субподрядчиков Mattel в Китае. Также из продажи отзываются куклы и игрушечные животные на магнитах, производившиеся с по год. Большая их часть уже распродана, поэтому Mattel также обратилась к покупателем с призывом вернуть некачественные игрушки, гарантируя замену. Недовольство европейцев достигло предела. За последние месяцы акция отзывов товаров с прилавков европейских магазинов чуть ли не становится обычным явленим в торговой практике.

Информация о подделках и опасных китайских игрушках регулярно поступает на специально созданный интернет-портал Европейского Союза под назваеним Rapex. Rapex — это система быстрого предупреждения потребителей о потенциальной опасности товаров. Каждую пятницу веб-страница портала обновляется. Сейчас там можно найти информацию о куклах Барби, о игрушечных машинках, произведенных американским концерном Mattell, которые были сняты с продажи с прилавков магазинов сразу нескольких стран мира.

Товары из Китая упоминаются в Rapex чаще всего. Половина всех предупреждений года имеют отношение к товарам, произведенным в этой стране. В этом году количество таких предупреждений перевалило за семьсот.

То, что товары несмотря на высокие требования ЕС к производителям все-таки попадают в европейские магазины, говорит о недостаточном контроле за импортируемыми товарами.

И системой Rapex тут явно не обойтись. О том, как защитить себя от опасных товаров, мы поговорим с Уполномоченной по защите прав потребителей парламентской фракции ХДС Юлией Клёкнер. Но, как показывает практика, экономя, потребитель рискует поплатиться своим здоровьем? Преимущества глобализации в том, что она дает покупателю огромные возможности выбора. Сейчас в любое время года в супермаркете можно найти все, что душе угодно.

Но при этом нельзя забывать и об обратной стороне медали глобализации: за ценником дешевого товара скрывается информация об условиях, в которых этот товар был произведен. Это означает риск для потребителя. Но в последние месяцы у европейцев может сложиться впечатление, что Евросоюз не справляется со своей задачей. Как Евросоюз может защитить своих граждан от вредных товаров, импортируемых из Китая?

Здесь важную роль играет сотрудничество и ответственность. Мне кажется, ЕС должен ясно сформулировать свои требования. Я выступаю за то, чтобы все предприятия в азиатских странах проходили специальную сертификацию и только после приобретения соответствующего знака качества имели права привозить свои товары в Европу.

В Германии подобная практика уже существует. Я также считаю, что во время переговоров с Китаем европейские политики должны четко проговаривать, чем они недовольны и объяснять, что плохое качество китайских товаров опасно для здоровья граждан. Кроме того, я выступаю за то, чтобы китайские товары лучше контролировались европейскими чиновниками и чтобы чаще устраивались проверки на выборку.

Многие немецкие компании предпочитают работать исключительно с китайскими предприятиями, имеющими лицензии. Это говорит об уровне обоюдной ответственности. Как бы то ни было, нынешняя ситуация говорит нам о том, что при покупке нужно быть всем очень внимательным. Это было интервью с уполномоченной по защите прав потребителей от парламентской фракции ХДС Юлией Клёкнер.

В интервью нашей радиостанции Клёкнер потребовала усилить контроль за качеством и безопасностью детских игрушек, импортируемых в Германию из Китая. Как потребителю разобраться в джунглях растущего предложения товаров и услуг? В условиях огромного разнообразия на рынке товаров и услуг потребитель не в состоянии самостоятельно найти полную информацию, которая позволила бы сделать оптимальный выбор в пользу того или иного продукта, а в случае необходимости добиться защиты своих прав в судебном порядке.

В Германии защита прав потребителя прочно укрепилась на уровне как институциональном, так и правовом. Ее структура - в том виде, в каком она существует сегодня - сформировалась в годах. Вследствие нашумевшей по всей Европе истории с заражением продуктов питания возбудителями заболевания, известного под названием "коровьего бешенства", федеральное министерство сельского хозяйства и продовольствия получило дополнительные функции в сфере защиты прав потребителя.

Тогда же было создано и Федеральное объединение центров защиты прав потребителя. В него входят, например, организация Pro Bahn. Она представляет интересы пассажиров немецкой железной дороги,. Mieterbund отстаивает права квартиросъемщиков. Существует также ряд организаций, которые работают абсолютно независимо. Одна из самых известных структур - фонд, проводящий тестирование товаров и услуг Stiftung Warentest.

О нем пойдет речь в нашем следующем материале. Такие оценки независимый фонд Stiftung Warentest ежемесячно дает самым разным товарам, от которых в немецких магазинах у покупателей разбегаются глаза. За 43 года существования эта уникальная организация протестировала все, что только можно найти в продаже: супы быстрого приготовления, спутниковые тарелки, ножи для яблок, нижнее белье, лыжи, детские кроватки, телевизоры На результаты тестов ориентируется жители Германии, которые ценят качество и не хотят покупать товары, цены которых не соответствуют внутреннему содержания продукта.

Результаты тестов публикуются в журнале, который можно приобрести по подписке или купить в киоске. Как рассказывает покупательница магазина косметических товаров Ирэна, Stiftung Warentest помогает ей отличить хорошее от плохое и защищает ее семейный бюджет от выброшенных на ветер денег.

В потоке рекламы, где производители нахваливают качества своих продуктов и обещают их обладателям вечную молодость и гладкую кожу без морщин в зрелом возрасте, покупателя легко сбить столку. И действительно, по оценкам Stiftung Warentest, очень дорогие крема широко разрекламированных марок часто проигрывают по качеству дешевым, продающихся в безликих упаковках под именами неизвестных компаний.

Рассказывает покупательница Ирэна:. Сегодня Ирэна отправляется в магазин за фотоаппаратом. В выборе покупки ей помогает консультант Герд Дистенхёфт. И когда я консультирую покупателей, я им говорю об этом, это помогает им определиться с выбором. Это задача не продавца, а покупателя, считает он. Цифровые фотоаппараты, а также компьютеры плейеры DVD относятся к категории товаров, которые организация по контролю качества Stiftung Warentest проверяет с завидной регулярностью.

По словам сотрудника фонда Вернера Бринкманна, по этому можно следить за поведением покупателей, а также:. Стремительное развитие технологий ведет к росту спроса наших читателей на получение соответствующей информации. Stiftung Warentest проверяет продукты в научных лабораториях в присутствии независимых специалистов. Косметические товары контролируются на наличие содержащихся в них веществ, на то, соответствуют ли обещания на упаковке реальности и отражает ли цена их качество.

Один из выводов фонда, который, наверняка, расстроит представительниц слабой половины человечества, гласит: кремов против старения кожи и появления морщин не существует. Не стоит приобретать дорогостоящую упаковку с кремом, можно обойтись дешевым увлажняющим или питательным кремом, качество которого отмечено высшим баллом. Больше пользы для кожи принесет употребление внутрь не менее двух литров воды в день.

Некоторые результаты тестирования Stiftung Warentest наделали в Германии много шуму. Например, ходунки для маленьких детей были полностью изъяты из продажи после того, как фонд опубликовал данные теста. В анализе говорилось, что малыши в ходунках могут упасть и разбить себе нос или коленки.

В Германии есть еще несколько организаций, которые претендуют на звание независимых и объективных контроллеров качества товаров и услуг. Некоторые из них, правда, не один раз обвинялись в предвзятости по отношению к определенным маркам и распространению косвенной рекламы.

Во главе угла философии фонда Stiftung Warentest стоят интересы потребителей и защита их прав. Финансируется эта организация на 90 процентов за счет доходов от продаж журналов, книг, распространения платных тестов через интернет, и частично — на 10 процентов из бюджета ФРГ. Stiftung Warentest принципиально отказывается рекламировать какие бы то ни было товары. Тем не менее, есть случаи, когда производители пытаются оказывать влияние на сотрудников организации, а именно на их выбор тех или иных продуктов для тестирования.

Рассказывает сотрудник фонда Вернер Бринкманн:. Иногда наоборот, концерны просят нас взять в тест определенный продукт, потому что хотят получить наш знак качества, они надеются, что это поможет им в сбыте этого товара.

Если говорить об услугах, то сотрудники Stiftung Warentest тестируют спорт-комплексы, салоны красоты, рестораны и гостиничные комплексы. Он также прославился своей непредвзятостью по отношению к выбранным товарам и услугам. Немецкое научное сообщество опасается усложнения контактов с коллегами из РФ. По версии следствия, мужчина в Вологде в ходе семейной ссоры до смерти забил жену и оставил тело на улице. Восемь присяжных оправдали его "за недоказанностью причинения телесных повреждений".

Звезда Голливуда "дает деньги на поджог Амазонии", утверждает бразильский лидер. Ранее Жаир Болсонару отверг 20 млн долларов, предложенных странами G7 для борьбы с огнем. Подробнее OK. Wrong language?

Как в Европе защищают права потребителей

Наш сайт использует файлы Cookie, чтобы предоставлять вам персонализированную информацию. Подробности - в Положении о защите личных данных. Поводом для нашей передачи стала очередная новость об отзыве опасных для здоровья китайских игрушек, попавших на прилавки европейских магазинов. Треть всех вместе взятых детских игрушек, которые попадают на прилавки магазинов планеты, имеют китайское происхождение. Причина ясна: на производство в Китае затрачивается минимальное количество средств. Экономится на всем: на материале, из которого изготавливаются товары, на работниках, которые и мечтать не смеют о справедливой оплате своего труда и достаточном отдыхе.

Директива Европейского парламента и Совета Европейского Союза

Авторское право Аграрное право Адвокатура Административное право Административный процесс Арбитражный процесс Банковское право Вещное право Государство и право Гражданский процесс Гражданское право Дипломатическое право Договорное право Жилищное право Зарубежное право Земельное право Избирательное право Инвестиционное право Информационное право Исполнительное производство Конкурсное право Конституционное право Корпоративное право Криминалистика Криминология Медицинское право Международное право. Глава I. Потребитель как категория права Европейского Союза. Историческая эволюция компетенции Европейского Союза в области защиты прав потребителей.

Сфера защиты прав потребителей ЗПП в ЕС достаточна обширна и включает в себя множество вопросов частного и публичного, материального и процессуального права. Прежде чем зарегистрировать компанию в ЕС и продавать товары в Европу, необходимо тщательно ознакомиться с положениями законодательства о защите прав потребителей в ЕС. Отношения с участием потребителя B2C включают в себя как минимум одного непрофессионального покупателя товаров или получателя услуги и одного профессионального участника рынка товаров и услуг. Целью защиты прав потребителей является соблюдение баланса интересов сторон с учетом презумпции того, что потребитель, участвующий в отношениях B2C при недостатке информации, сложностях в доступе к правосудию и других факторах, находится в более слабой позиции, чем другая сторона.

Вы испытали неприятные моменты при покупке некачественного товара в зарубежном интернет-магазине? Или Ваш багаж не был доставлен вовремя после перелета?

Ответственность в ЕС и Украине за некачественную продукцию: порядок разрешения споров. Ответственность за некачественную продукцию: украинские и европейские реалии. Защита прав потребителей является одним из ключевых вопросов всего евроинтеграционного процесса.

ЕС: права потребителя

С 13 июня года правила по отношению к потребительским правам изменились. Все страны ведущие торговлю со странами Евросоюза были затронуты этими изменениями и должны привести все свои операции в соответствие с новыми правилами. Самое сложное в новом законе — это обеспечить практическое выполнение требований, что достаточно сложно, так как затрагивает процесс оформления заказов, дизайн сайтов, условия и правила предоставления услуг и товаров. В случае если деятельность компании не будет соответствовать новой директиве, то может сложиться ситуация с недействительными договорами и репетиционными потерями.

Европейские нормативы по международному сотрудничеству в области защиты прав потребителей. Цель Европейских нормативов по международному сотрудничеству в области защиты прав потребителей — установить порядок сотрудничества компетентных органов стран-участниц, ответственных за применение законов по защите интересов потребителей, и Комиссии с целью исполнения и улучшения законов по защите экономических интересов потребителей и бесперебойного функционирования внутреннего рынка.

Права потребителей по-европейски

Комиссар Европейского Союза по вопросам защиты потребительских прав Меглена Кунева сегодня сообщила результаты проведенного на территории всего Европейского Союза исследования, в котором участвовали 26 стран — участниц Европейского Союза, Норвегия и Исландия и которое занималось вопросом обманчивой рекламы и нечестной практики на веб-сайтах, торгующих электронными потребительскими товарами. Это мероприятие затронуло веб-сайтов, продающих потребителям Европейского Союза шесть наиболее популярных электронных товаров — цифровые фотоаппараты, мобильные телефоны, аудио-проигрыватели, проигрыватели DVD, компьютерное оборудование и игровые консоли. Это затронуло крупнейших веб-сайтов, торгующих электронным оборудованием в Европейском Союзе, а также более веб-сайтов, которые попали в поле зрения по причине жалоб потребителей. За проведенными местными правоохранительными органами первоначальными контрольными мероприятиями сейчас последует фаза внедрения, по ходу которой местные правоохранительные органы свяжутся с компаниями и потребуют исправлений на их веб-сайтах или объяснения их позиции. На данном этапе три страны — Исландия, Латвия и Норвегия опубликовали названия включенных в исследование веб-сайтов см. Комиссар Европейского Союза по вопросам защиты потребительских прав Меглена Кунева сказала: "Мы занялись веб-сайтами, торгующими электронными товарами, так как мне из собственного почтового ящика известно, и нам всем на основании количества поступающих в Европейские центры защиты прав потребителя жалоб известно, что эта область является проблематичной с точки зрения потребителей. Нами было установлено, что более половины розничных торговцев, продающих электронные товары в режиме реального времени, нечестно относятся к потребителям. Эта проблема захватывает всю Европу и требует европейского решения.

104. Как развивалась единая политика ЕС в области защиты прав потребителей?

Здравствуйте,у меня такая ситуация, получила от Министерства Обороны готовое жильё, т. Ещё такой момент, когда обратилась в Центррегионжилье за необходимыми документами, мне сказали что если будет положительное решение суда, то в таком случае последует ответный иск, и могут выселить из квартиры??.

Здравствуйте,вопрос по компенсации найма жилья военнослужащим. Постановление Пр-ва 989 опубликовано 22 сентября, по истечении 7 дней вступает в силу,приказ о выплате издаётся в текущем месяце за истекший,т.

Как в Европейском Союзе (ЕС) защищают права потребителей? • Куда обращаться в Каковы инициативы ЕС в области защиты прав потребителей?

Цифры (наши выигранные дела) говорят сами за. Стоимость услуг оплачивается в рассрочку на 10 месяцев и включает в себя следующие расходы финансового управляющего на проведение процедуры банкротства: Вам требуется юридическая помощь в проведении процедуры банкротства физического лица.

Ищете юристов или юридическую фирму.

Эта проблема обычно решается мирно или в суде. При определении места жительства ребенка учитывается его мнение только в случае достижения им возраста 10 лет. Однозначно, большинство решений по поводу совместного проживания с одним из родителей принимается в пользу матери. В данном случае отцу следует знать свои права: на общение с ребенком, на получение достоверной информации по поводу смены его места жительства и т.

Тогда не придется ожидать очереди в приемной, нужный специалист гарантированно будет в офисе. Наша цель - чтобы отношения в бизнесе и между людьми строились на принципах добропорядочности и законности. Цены на услуги в Екатеринбургe Юридическое консультирование Цена, руб Юридическая консультация от 1 000 руб.

В некоторых случая расписка может ошибиться, не учесть особенности толкования одновременно совмещала функции специалиста. Специалисты владеют обширной информацией в каждый гражданин России, являющийся уверенным в сфере бесплатная юридическая консультация могилев и административного. Связь её судьбы и квартиры прямая - отнимут дом, вышвырнут её на улицу. Юридические консультации москва малый златоустинский переулок отзывы Получите детальные консультации и рекомендации как уменьшить естественные волнения участника.

В частности, лидеры обсудили поставки в Туркмению автомобилей Aurus Власть, Работа власти, Внешняя политика 09:1910. Машины оборудованы антеннами для подключения к автоматизированной системе управления войсками в тактическом звене Русское оружие, Вооружение России 10:4009:0500:0110.

О том, что значил Быков для советского и российского кино, рассуждает обозреватель "РГ" Валерий Кичин Культура, Кино и ТВ, Наше кино 10. Она гораздо дешевле "Станции" "Яндекс" представил новую умную колонку.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: euronews U talk - В ЕС нет смысла уравнивать цены
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. brawinwavec

    Не могу сейчас принять участие в дискуссии - очень занят. Но скоро обязательно напишу что я думаю.

  2. Изот

    Так зачитался, что пропустил любимую передачу)

  3. porgderme

    Отличный вопрос